Retours et Échanges

Chez Rodhouse, nous voulons que vous aimiez vos articles, c'est pourquoi nous offrons une politique de retour simple sous 30 jours pour tous nos vêtements. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous vous aiderons à trouver la taille parfaite ou à obtenir un remboursement.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour recevoir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition et insérez le bon de livraison à l'intérieur.

• 3.
  Expédier les articles

  Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point relais ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.